キャンペーンを開催しよう
フォロワーを増やそう
無料でアカウントを作成できるので、SNSはインターネットでお得に宣伝できます。
しかしフォロワーがいないとお客様に情報が行き届かないので、増やせるようにキャンペーンを開催しましょう。
抽選で新商品が当たるキャンペーンを開催すると、みんなが注目してくれます。
またランダムで消費者に新商品を渡し、感想を聞くことで今後の商品開発の参考になります。
SNSは世間の声を聞きやすいというメリットがあり、使う企業が増えています。
ただSNSに情報を投稿する時は連投を避けてください。
連投するとタイムラインが企業の広告だけで埋まってしまい、他のフォロワーに嫌われます。
イメージアップどころか、下がってしまうので注意しましょう。
利用するきっかけを作る
SNSでフォロワーにクーポン券を配布しましょう。
お得に商品を購入できたり、サービスを利用できたりするならみんなが使ってくれることでしょう。
それが、消費者が企業を利用するきっかけになるかもしれません。
また定期的にクーポン券を配布すると、企業のイメージアップができます。
SNSでお客さんが喜ぶことをたくさん実施してください。
特定の商品にしか利用できないクーポン券や、使用期限が決まっている場合は、その旨をわかりやすく記載しましょう。
赤字で目立つように書くと、消費者が気づけるのでトラブルを避けられます。
またSNSで企業の名前を調べて、良い意見を言っている人がいたら反応するなど、消費者とコミュニケーションを取りましょう。